El motor que tu cooperativa, federación o banco integra para que asociados y clientes operen de verdad: saldos, transferencias, crédito y cobro de remesa. Sobre tu core. Con tu marca.
Saldo disponible
Q 12,480
Operación
3.0s
Verificado
OTP · biometría · auditoría
Hecha para el sistema financiero de Centroamérica
Para quién
Cooperativa, federación o banco en Guatemala y Centroamérica. Tus clientes ven tu marca. Riesgo ve el log. Sistemas no reescribe el core.
El asociado ya chatea
WhatsApp es el canal. La app no.
El banco ya tiene FAQ
Tipo de cambio, horarios, sucursales. No mueve dinero.
Falta operar
Saldo, transfer, crédito, remesa a cuenta — escrito en tu core.
Primero · Cooperativa
Saldo, transferencia interna y datos sin pedir “en línea” en ventanilla. El chat que ya usan deja de ser buzón y pasa a ser sucursal — con tu marca, sobre tu core.
Reunión: gerencia general, canales y sistemas.
Federación
FENACOAC, FACACH o FEDECRÉDITO: un estándar para la red. No un proyecto por cooperativa ni 24 chatbots sueltos.
Reunión: gestión cooperativa y transformación.
Banco · canales
Si WhatsApp hoy solo informa, el siguiente paso son 2 journeys que escriben en el core: saldo, transfer, reclamo. Sin CAPEX de canal.
Reunión: canales digitales, CIO y negocios.
Remesas y crédito
Hoy el dinero se cobra y se saca. Quien abona a cuenta y deja operar el saldo —y originar crédito— se queda con el asociado. Eso es lo que falta.
0%
consultas resueltas sin agente
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tiempo medio de respuesta
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menos carga en soporte
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disponibilidad continua
En vivo
Seguí bajando: vas a ver, mensaje a mensaje, cómo Carla resuelve una transferencia por WhatsApp —incluida la verificación de vida— sin que el cliente salga del chat.
Cuenta principal
Q 12,480.00
Listo para operar por chat
Destinatario
Andrea Morales
Cuenta ····4821
Centrá tu rostro
Procesando Q500.00
Ejecutando sobre el core, cifrado y auditado.
Transferencia completada
Folio #A7F3-2291
Para autorizar Q500.00 necesito tu verificación de vida. Centrá tu rostro 🪪
Analizando prueba de vida…
Comprobante enviado a tu chat. 📄
Capacidades
Carla ejecuta sobre tu infraestructura bancaria con flujos configurables.
"Pásale Q300 a mi mamá" basta. Carla resuelve destinatario, valida límites, confirma y manda comprobante — todo dentro del chat.
Cuentas, historial y comprobantes sin salir del chat.
Prueba de vida con selfie, RENAP y OTP, paso a paso.
Listas PEP/OFAC en cada flujo sensible.
Contratos con validez legal, sin papel.
Cómo funciona
De la integración al primer cliente operando por chat, sin reescribir tu core.
Integramos Carla con tu core bancario y WhatsApp Business API. Sin migraciones.
Transferencias, verificación de vida, saldos: cada flujo se configura en YAML, sin tocar el motor.
Tus clientes operan por chat desde el día uno. Métricas y auditoría en tiempo real.
Seguridad
Cada operación pasa por validación de identidad, cifrado y auditoría. La IA nunca actúa sin confirmar al usuario.
Verificación OTP y biométrica
Antes de operaciones sensibles.
Cifrado extremo a extremo
Sin credenciales en el chat.
Auditoría completa
Trazabilidad por conversación.
Listas restrictivas
PEP y OFAC en cada flujo.
Comité
Gerencia / negocios
¿Baja filas y llamadas sin otra app?
Sí. El asociado o cliente opera en WhatsApp. Cero descargas. Tu marca al frente.
Sistemas
¿Toca el core o es otra capa suelta?
API sobre tu core. Flujos en YAML. Sin migración. La IA no mueve dinero sin confirmar.
Riesgo / IVE
¿Hay log, KYC y listas?
OTP, prueba de vida, DPI/RENAP donde aplica, PEP/OFAC y auditoría por conversación.
Precios
Cobramos por volumen de conversaciones, no por asiento. Implementación incluida y sin costo de instalación.
No. Un FAQ no lee el core. Carla ejecuta operaciones reales —saldo, transferencia, crédito, onboarding— con confirmación del usuario y registro de auditoría.
Para las dos. El motor es el mismo; cada afiliada opera con su marca. Un estándar de red, no un proyecto por cooperativa.
No. Carla opera dentro de WhatsApp, que tus clientes ya tienen instalado. Cero descargas, cero registros nuevos.
No necesariamente. Carla es la infraestructura que opera detrás de tu marca: tus clientes ven a tu institución, no a un tercero. Somos el motor, no el banco.
Vía API sobre tu core y la WhatsApp Business API. No requiere migraciones: los flujos se configuran en YAML.
Combina prueba de vida (detección de parpadeo y profundidad), OTP y validación contra RENAP. La IA nunca ejecuta sin confirmar identidad.
Sí. Cada flujo sensible valida contra listas PEP/OFAC y deja registros de auditoría completos por conversación.
Tras conectar el core y definir los flujos, la mayoría de clientes lanza su primer caso de uso en pocas semanas.
Agenda 30 minutos. Mostramos tus journeys —saldo, transfer, crédito o remesa— sobre tu marca, no un chatbot genérico.
Sin compromiso · Respuesta en 24 h
¿Preferís elegir el horario vos? Agenda una demo.
